设备屏幕上未有E的图标则说明设备与服务器连接失败，请按以下方法进行排查。
1.检查设备IP是否正常
1）设备使用一个固定IP，如下图所示：
2）PING设备的IP是否能够PING通
在电脑端运行CMD，window+R文本框输入CMD
如上图所示，表示设备IP正常
2. 检查设备服务器地址是否正确
服务器格式为:http://服务器ip/face/CHPubSvc.asmx
测试服务地址是否正常，在浏览器中输入服务器地址，出现如下界面，则服务安装正常：
并查看设备所设置的服务器地址是否有误，如下图所示：
3. 检查设备是否开启http服务
网络功能需要开启（最右边图标为绿色），如下图所示：
4.ISCS后台软件所设置的设备序列号与设备序列号是否一致
若ISCS软件上显示设置为未连接，则检查下序列号设置是否一致，如下图所示：
