人脸机网络故障排查
设备屏幕上未有E的图标则说明设备与服务器连接失败，请按以下方法进行排查。 1.检查设备IP是否正常 1）设备使用一个固定IP，如下图所示： 2）PING设备的IP是否能够PING通 在电脑端运行CMD，window+R文本框输入CMD 如上图所示…
闸机控制板上传身份证信息
票务板接好身份证的情况下，默认只上传身份证号码，如需上传身份证所有信息需要进行以下设置。
YT02（2.0）韦根直连刷卡有数据二维码没有数据问题排查
为什么读卡有数据刷二维码没有数据传到后台？
CR02R动态二维码读卡器工作原理
CR02R动态二维码韦根输出门禁读卡器，使用塞伯罗斯研发的微信小程序生成具有时效性的动态二维码，CR02读取到二维码后，解析二维码是否合法（二维码中包含唯一ID），合法码再以韦根26/34输出唯一ID，非法码则不输出。IC卡或身份证不做判断，直接以韦根26/34输出。
CR02E/CR02EU网络故障排查
CR02E刷卡图标[Card]蓝灯一直闪烁，或者CR02EU屏幕右上角没有”E”图标，这两种情况表明设备与服务器无法正常通讯。